Chính Sách Bảo Mật Của 123bong – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bong thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng 123bong theo bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

123bong thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt còn hiệu lực.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xác minh giao dịch.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ gửi qua chat hoặc email đến 123bong.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cá cược và giao dịch trên nền tảng 123bong.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không phải vị trí GPS chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123bong sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, kết quả cá cược và các tính năng khác của nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: tuân thủ quy trình KYC và phát hiện các hoạt động đáng ngờ có thể gây hại cho cộng đồng người dùng 123bong.
• Chăm sóc khách hàng: xử lý khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với thói quen sử dụng của bạn trên 123bong.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu tính năng và giao diện.
• Gửi thông tin marketing (chỉ khi bạn đã đồng ý): thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới của 123bong.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

123bong chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại 123bong.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ – những hoạt động không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: cho các mục đích marketing – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123bong không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác công nghệ: các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật – được ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123bong.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ thông tin giới hạn với các tổ chức ngành để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận xuyên nền tảng.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123bong sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt giao diện. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: giúp 123bong hiểu cách người dùng sử dụng trang web để tối ưu trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại cá cược yêu thích để cá nhân hóa hiển thị.
• Cookie marketing (chỉ khi bạn đồng ý): được dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp từ 123bong.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123bong.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

123bong áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa như truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa dữ liệu SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu được lưu dưới dạng hash không thể giải mã ngược).
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên 123bong chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123bong chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định.

• Dữ liệu tài khoản: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: được xóa khi phiên đăng nhập kết thúc (session cookie) hoặc theo thời hạn ghi trong cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 123bong sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 123bong, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 123bong qua email support@123bong.world. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 123bong tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người vị thành niên. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tại 123bong, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. Tài khoản sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay khi xác minh xong.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123bong có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 123bong.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 9.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 123bong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@123bong.world
• Chat trực tiếp: tính năng chat hỗ trợ trên trang web 123bong – hoạt động 24/7.

Đội ngũ của 123bong cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc di chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày theo quy định.