Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 123bong

1 Định Nghĩa

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa cố định như sau:

• "123bong" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 123bong.world và toàn bộ đội ngũ điều hành nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bong.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, dùng để truy cập các dịch vụ của 123bong.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 123bong.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm cá cược, lô đề, xổ số, thể thao và các tính năng khác có trên 123bong.
• "Tiền thưởng": các khoản khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả hoặc quà tặng do 123bong cung cấp theo từng chương trình cụ thể.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123bong, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Không đang cư trú tại các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Chưa từng bị 123bong khóa hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Chưa tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng 123bong hoặc các nền tảng liên kết.

Quy Trình Xác Minh

Để bảo vệ tất cả người dùng, 123bong có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh như ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực hoặc các bằng chứng cư trú hợp lệ. Quá trình xác minh thường được hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bong khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu ở các trang web khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 123bong nếu phát hiện đăng nhập bất thường.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện một người có nhiều tài khoản, 123bong có quyền đóng tất cả các tài khoản đó và hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) theo quyết định của đội ngũ vận hành.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

123bong hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 123bong. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

4.2 Rút Tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt, 123bong có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất xác minh giao dịch lớn.

4.3 Phí Giao Dịch

123bong không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thể hiện rõ ràng tại thời điểm bạn xác nhận yêu cầu rút – trước khi giao dịch được thực hiện, đảm bảo không có bất ngờ nào cho người dùng.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 123bong được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng chỉ có thể hủy cược trong thời gian cho phép (nếu tính năng hủy cược được bật cho từng loại cá cược cụ thể).

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại mỗi thị trường cá cược trước khi bạn xác nhận.
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức tương ứng (đài xổ số, liên đoàn thể thao…). Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, 123bong có quyền hủy hoặc xét lại kết quả cá cược liên quan.
• Nếu một sự kiện thể thao bị gián đoạn hoặc hủy bỏ, 123bong sẽ xử lý theo quy định hoàn trả tiêu chuẩn áp dụng cho từng môn thể thao.
• Đặt cược trong tình trạng lỗi hiển thị tỷ lệ cược (do lỗi kỹ thuật) không có giá trị và sẽ bị hủy bởi 123bong.

6 Tiền Thưởng Và Chương Trình Khuyến Mãi

123bong thường xuyên cung cấp các chương trình thưởng cho người dùng. Tất cả các chương trình thưởng đều có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Điều Kiện Chung Cho Tiền Thưởng

• Mỗi người dùng chỉ nhận được một lần thưởng chào mừng. Tạo tài khoản mới để nhận thêm là vi phạm và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản thưởng riêng biệt. Bạn cần hoàn thành vòng cược quy định (thường từ 1x đến 5x tùy chương trình) trước khi chuyển sang tài khoản chính và rút.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• 123bong có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đặt cược đối lập để giảm rủi ro (bonus abuse) hoặc vi phạm điều khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 123bong:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để hỗ trợ đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Thao túng kết quả cá cược bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Sử dụng dịch vụ để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi thay vì báo cáo cho 123bong.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ của 123bong.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

123bong coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động của mình. Cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bong hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123bong không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi mạng của nhà mạng, sự cố cơ sở hạ tầng…).
• Quyết định cá cược của bản thân người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do bất cẩn trong bảo mật thông tin đăng nhập.
• Lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

123bong không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian. Chúng tôi cam kết xử lý sự cố nhanh nhất có thể và thông báo kịp thời cho người dùng về bất kỳ gián đoạn dịch vụ đã biết trước.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Do Người Dùng Yêu Cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123bong. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi xử lý yêu cầu.

10.2 Do 123bong Chủ Động

123bong có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có bằng chứng về vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu theo quyết định của đội ngũ vận hành.

11 Tranh Chấp Và Khiếu Nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 123bong, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét lại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng và 123bong không xem xét thêm.

12 Điều Khoản Chung

12.1 Luật Áp Dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không được giải quyết thỏa thuận sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định tại giấy phép vận hành của 123bong.

12.2 Tính Tách Biệt Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Ngôn Ngữ

Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị ràng buộc của tài liệu điều khoản này. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng tại 123bong.

12.4 Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, bạn có thể liên hệ với 123bong qua email support@123bong.world hoặc chat trực tiếp trên trang web. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp.